Confianza y soporte
Soporte 24/7 y garantía de 1 mes.
Respondemos por fallas verificables atribuibles a los productos y servicios que entregamos, con acompañamiento técnico y seguimiento directo.
Qué cubre
Durante 30 días desde la entrega, revisamos incidencias de instalación, activación, compatibilidad o configuración. La solución se determina según el defecto y los derechos legales aplicables: ajuste, reparación, repetición del servicio, reemplazo o devolución cuando corresponda.
Cómo solicitarla
Escribe por Discord o WhatsApp con tu número de pedido, correo de compra, capturas del error y una descripción breve. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni datos bancarios.
Límites importantes
Se revisa si la falla es atribuible al producto o servicio. Un cambio realizado por el cliente no anula automáticamente todos sus derechos. La garantía comercial de un mes no reduce los derechos de garantía legal que correspondan. Los productos digitales no prometen resultados específicos de rendimiento, ingresos ni ventajas en plataformas de terceros.
Última actualización: 30 de septiembre de 2026. Contacto de reclamaciones: rossiumxyz@gmail.com. Esta página resume las condiciones comerciales; para la relación completa consulta los Términos y condiciones.